“工会自成立以来，就致力于在职工和企业之间搭建桥梁，加强公司和职工的沟通和相互理解。其中一个重要渠道就是多方参与的恳谈会制度。通过恳谈会，能够让公司经营层及时了解职工诉求，同时让员工理解公司经营状况，进而达到公司更好地为职工服务、而职工也更好地服务公司的目的。”小松（中国）投资有限公司工会主席王慎磊说道。

作为较早一批进入中国的日资企业，有着百年历史的小松制作所早在1956年就拉开了在中国发展事业的序幕。2001年,小松制作所在上海设立中国地区总部，成立小松（中国）投资有限公司，负责小松制作所在华所有事业。2008年公司成立工会，这在外企当中是相对较早的。王慎磊介绍说，工会和公司经营管理层之间的恳谈交流会，每年定期开展两次，已成为职工意见沟通和反馈的畅通渠道。会上有公司的中国总代表、董事长、总经理、管理副总、人事部长、工会全体委员参与交流，围绕涉及职工切身利益、福利提升等话题，工会委员积极谏言献策。

公司制定规章制度时，也会严格执行民主流程，将工会的建议和意见作为公司制定规则时的重要参考依据。当公司经营政策发生变更、薪酬福利发生变化，工会及时跟职工征询意见。每次恳谈会的结果，工会也会向职工及时公布和答疑。近几年工会在恳谈会上反映职工心声，为职工争取到改善午餐的福利，还增加了体检的项目。对于家里有特殊需求的职工，视情况予以弹性工作制，让他们能够更好地平衡工作、照顾家庭。同时，小松（中国）工会积极践行服务职责，组织了读书、足球、篮球、羽毛球、跑步、书法、高尔夫、萌宠等27个兴趣小组，并开展户外拓展活动，丰富了职工的文化生活。每年的拓展活动或家庭日，会邀请家属积极参与，提升了员工的主人翁意识和归属感，增进了员工家人和员工的相互理解，让广大员工能够更好地生活和工作。